Collaboration & Telecommunication
Effiziente Teamarbeit und der Austausch mit Kunden und Partnern sind zentral für den Geschäftserfolg.
Wir wissen, welche technischen Kommunikationssysteme es dafür braucht.
Unser Angebot im Überblick
- Mobile Work Lösungen
- Call und Contact Center Lösungen
- Unified Communication und Collaboration (UCC)
- Klassische Telefonie und VoIP-Telefonie
- Cloud Telefonie Lösungen
- Microsoft Teams Telefonie
- Kommunikationslösungen für Trading, Leitstellen und Überwachungszentralen
- Voice Recording Tools für die Sprachaufzeichnung
Für jede Unternehmensgrösse und Anforderung skalierbar.
Call und Contact Center Lösungen
Das Omnichannel genannte Modell bringt über Telefon, Chat, Social Media und Video den einzelnen Kunden mit dem richtigen Mitarbeiter zusammen.
Wir erfassen Ihre Prozesse und im Betrieb liefern unsere Systeme so die Grundlagen für die Optimierung der Anforderungen und Abläufe.
Auf einen solchen Dienst muss man sich stets verlassen können. Darum definieren wir gemeinsam die SLA (Service Level Agreements).
Unified Communication & Collaboration (UCC)
Alle Kommunikationskanäle in einer einheitlichen intuitiven und sicheren Anwendungsumgebung?
Mit UCC steuern und verwalten Sie alle Anwendungen zentral und ohne Barrieren: von Telefonie, E-Mail und Videokonferenzen bis zum Desktop-Sharing.
Das macht interne Abläufe schneller, ortsunabhängig, im Büro, von zuhause oder unterwegs aus.
Das spart Zeit, steigert die Effizienz und senkt somit Kosten.
Cloud Telefonie
Mit einer Cloud-Telefonanlage nutzen Sie die Arbeits- und Kommunikationstools übers Internet.
Die Vorteile: weniger Hardware und mehr Flexibilität zum monatlichen Fixpreis.
In die Cloud wechseln oder doch auf eine fest installierte Telefonanlage setzen? Gemeinsam finden wir die für Sie passende Lösung.
Kommunikations-Lösungen für Trading, Leitstellen und Überwachungszentralen
Unternehmen, die im Finanz- und Wertpapierhandel tätig sind, arbeiten typischerweise mit einem multifunktionalen Geflecht aus IT, Streaming-Medien und Telekommunikation.
Wer Leitstellen und Überwachungszentralen betreibt, braucht absolut zuverlässige Kommunikationssysteme.
Multifunktionalität und Zuverlässigkeit - das vereinen unsere Handels- und Leitstellensysteme in einer Lösung.
Wir planen und implementieren ausgeklügelte All-in-One Kommunikationslösungen und reduzieren damit die Komplexität der Technologie.
Ein System für Sprache, Video, SMS, E-Mail und Funk – und das alles auf einer intuitiv zu bedienenden Benutzeroberfläche.
Einige unserer Referenzen
Branche: Pharma / Mitarbeitende: 260
Branche: Chemie & Pharma / Mitarbeitende: 60
Branche: Banken / Mitarbeitende: 1200
Branche: Industrie / Mitarbeitende: 54
Branche: Bauwesen / Mitarbeitende: 550
Branche: Soziale Institution / Mitarbeitende: 270
Branche: Handel Bürobedarf / Mitarbeitende: 200
Branche: Versicherungen / Mitarbeitende: 100
Branche: Baulogistik / Mitarbeitende: 60
Branche: Behörden / Mitarbeitende: 45
Branche: Touristik / Mitarbeitende: 400
Branche: Fachhandel / Mitarbeitende: 1500
Branche: Sanitärtechnik & Keramik / Mitarbeitende: 250
Branche: Möbelgeschäft / Mitarbeitende: 500
Branche: Bauingenieurwesen / Mitarbeitende: 110
Branche: Nahrungsmittelindustrie / Mitarbeitende: 150
Branche: Behörden / Mitarbeitende: 110
Branche: Nahrungsmittelindustrie / Mitarbeitende: 2500
Branche: Hotel / Mitarbeitende: 230
Branche: Behörden / Mitarbeitende: 170
Branche: Kunststoff, Produktion / Mitarbeitende: 60
Branche: Rettungstransport / Mitarbeitende: 375
Branche: Handel Blumen & Pflanzen / Mitarbeitende: 80
Branche: Soziale Institution / Mitarbeitende: 85
Branche: Schuhgeschäft / Mitarbeitende: 280
Branche: Weinhandel / Mitarbeitende: 130
Branche: Gesundheitswesen / Mitarbeitende: 1100
Branche: Papiererzeugung / Mitarbeitende: 360
Branche: Baugewerbe / Mitarbeitende: 75'000
Branche Textil-Industrie / Mitarbeitende: 80
Branche: Öffentliche Verkehrsmittel / Mitarbeitende: 470
