Collaboration & Telecommunication

Effiziente Teamarbeit und der Austausch mit Kunden und Partnern sind zentral für den Geschäftserfolg.

Wir wissen, welche technischen Kommunikationssysteme es dafür braucht.

Unsere Angebot im Überblick

  • Mobile Work Lösungen
  • Call und Contact Center Lösungen
  • Unified Communication und Collaboration (UCC)
  • Klassische Telefonie und VoIP-Telefonie
  • Cloud Telefonie Lösungen
  • Kommunikationslösungen für Trading, Leitstellen und Überwachungszentralen
  • Voice Recording Tools für die Sprachaufzeichnung

Für jede Unternehmensgrösse und Anforderung skalierbar.

Call und Contact Center Lösungen

Das Omnichannel genannte Modell bringt über Telefon, Chat, Social Media und Video den einzelnen Kunden mit dem richtigen Mitarbeiter zusammen.

Wir erfassen Ihre Prozesse und im Betrieb liefern unsere Systeme so die Grundlagen für die Optimierung der Anforderungen und Abläufe.

Auf einen solchen Dienst muss man sich stets verlassen können. Darum definieren wir gemeinsam die SLA (Service Level Agreements).

Unified Communication & Collaboration (UCC)

Alle Kommunikationskanäle in einer einheitlichen intuitiven und sicheren Anwendungsumgebung?

Mit UCC steuern und verwalten Sie alle Anwendungen zentral und ohne Barrieren: von Telefonie, E-Mail und Videokonferenzen bis zum Desktop-Sharing.

Das macht interne Abläufe schneller, ortsunabhängig, im Büro, von zuhause oder unterwegs aus.

Das spart Zeit, steigert die Effizienz und senkt somit Kosten.

Cloud Telefonie

Mit einer Cloud-Telefonanlage nutzen Sie die Arbeits- und Kommunikationstools übers Internet.

Die Vorteile: weniger Hardware und mehr Flexibilität zum monatlichen Fixpreis.

In die Cloud wechseln oder doch auf eine fest installierte Telefonanlage setzen? Gemeinsam finden wir die für Sie passende Lösung.

Kommunikations-Lösungen für Trading, Leitstellen und Überwachungszentralen

Unternehmen, die im Finanz- und Wertpapierhandel tätig sind, arbeiten typischerweise mit einem multifunktionalen Geflecht aus IT, Streaming-Medien und Telekommunikation.

Wer Leitstellen und Überwachungszentralen betreibt, braucht absolut zuverlässige Kommunikationssysteme.

Multifunktionalität und Zuverlässigkeit - das vereinen unsere Handels- und Leitstellensysteme in einer Lösung.

Wir planen und implementieren ausgeklügelte All-in-One Kommunikationslösungen und reduzieren damit die Komplexität der Technologie.

Ein System für Sprache, Video, SMS, E-Mail und Funk – und das alles auf einer intuitiv zu bedienenden Benutzeroberfläche.

Factsheet TouchPro-Lösung IP Trade

Einige unserer Referenzen

Analytica Logo Branche: Pharma / Mitarbeitende: 260
CAMAG Logo Branche: Chemie & Pharma / Mitarbeitende: 60
Corner Banca Logo Branche: Banken / Mitarbeitende: 1200
De Martin Logo Branche: Industrie / Mitarbeitende: 54
Eberhard Bau Logo Branche: Bauwesen / Mitarbeitende: 550
Ekkharthof Logo Branche: Soziale Institution / Mitarbeitende: 270
Ecomedia Logo Branche: Handel Bürobedarf / Mitarbeitende: 200
Europ Assistance Logo Branche: Versicherungen / Mitarbeitende: 100
Feldmann Pneukran Logo Branche: Baulogistik / Mitarbeitende: 60
Gemeinde Dornach Logo Branche: Behörden / Mitarbeitende: 45
Holiday Check Logo Branche: Touristik / Mitarbeitende: 400
Jumbo Logo Branche: Fachhandel / Mitarbeitende: 1500
LAUFEN Logo Branche: Sanitärtechnik & Keramik / Mitarbeitende: 250
LIPO Logo Branche: Möbelgeschäft / Mitarbeitende: 500
Locher Ingenieure Logo Branche: Bauingenieurwesen / Mitarbeitende: 110
Maestrani Logo Branche: Nahrungsmittelindustrie / Mitarbeitende: 150
Mairie de Versoix Logo Branche: Behörden / Mitarbeitende: 110
Orior Logo Branche: Nahrungsmittelindustrie / Mitarbeitende: 2500
Park Hyatt Logo Branche: Hotel / Mitarbeitende: 230
Police ouest lausannois Logo Branche: Behörden / Mitarbeitende: 170
Polycompound Logo Branche: Kunststoff, Produktion / Mitarbeitende: 60
Rega Logo Branche: Rettungstransport / Mitarbeitende: 375
Rutishauser Logo Branche: Handel Blumen & Pflanzen / Mitarbeitende: 80
Schloss Herdern Logo Branche: Soziale Institution / Mitarbeitende: 85
Schuhhaus Walder Logo Branche: Schuhgeschäft / Mitarbeitende: 280
Schuler St Jakobs Kellerei Logo Branche: Weinhandel / Mitarbeitende: 130
Schulthess Klinik Logo Branche: Gesundheitswesen / Mitarbeitende: 1100
Smurfit Kappa Logo Branche: Papiererzeugung / Mitarbeitende: 360
Stahl Metall Logo Branche: Stahl-Grosshandel / Mitarbeitende: 16
STRABAG Logo Branche: Baugewerbe / Mitarbeitende: 75'000
Swisstulle Logo Branche Textil-Industrie / Mitarbeitende: 80
Thurbo Logo Branche: Öffentliche Verkehrsmittel / Mitarbeitende: 470
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