Briller ensemble
T&N aide ACTEGA Schmid Rhyner à s’intégrer dans le nouveau groupe d’entreprises et assure le bon fonctionnement des TIC sur place.
Depuis 2014, ACTEGA Schmid Rhyner travaille en étroite collaboration avec T&N. T&N, qui est le premier interlocuteur pour toutes les questions relatives à l’informatique et aux télécommunications, assume une grande partie des tâches liées aux TIC. Les spécialistes T&N fournissent un soutien sur place, tant de 1er que de 2nd niveau, pour assurer le bon déroulement des opérations informatiques, du tri des demandes et des notifications de défaillances.
Avantage du soutien opérationnel
- Large couverture technique dans tous les domaines des TIC
- Délais de traitement et de fourniture d’une solution plus rapides grâce à la grande disponibilité des spécialistes
- Actualisation du savoir-faire technique grâce à la formation continue des ingénieurs système de T&N
- Remplacement de l’interlocuteur T&N en cas de congés ou de maladie est assuré
- Client peut concentrer ses ressources sur son activité principale
Projets 2020
L’année 2020 a réservé des innovations passionnantes à ACTEGA Schmid Rhyner, spécialiste de la finition des imprimés. La pandémie du coronavirus a présenté quelques défis sur le plan informatique. Dans le même temps, l’intégration de la société dans la division ACTEGA du groupe international de produits chimiques spécialisés ALTANA devait être mise en oeuvre dans les délais prévus.
Chez T&N, j’apprécie le contact direct avec les différents services et le traitement fiable et professionnel des commandes, le tout avec une touche personnelle.
Responsable TIC chez ACTEGA Schmid Rhyner