Nouvelle solution UCC pour le KSA Aarau
T&N met en place une nouvelle solution de communication et de collaboration unifiée pour l'hôpital cantonal d'Aarau
Le prestataire de services TIC T&N a remporté l'appel d'offres public pour la nouvelle solution de communication unifiée et de collaboration de l'hôpital cantonal d'Aarau. Le contrat comprend la conception et l'implémentation d'une plateforme de communication Avaya Aura hautement redondante pour la téléphonie de base UC avec une intégration approfondie à Microsoft Teams. La solution nouvellement développée par T&N est basée sur la plateforme de communication existante et offre ainsi à l'hôpital cantonal d'Aarau la plus grande protection possible de son investissement.
Dietlikon, 27.05.2024 – Avec plus de 4'600 collaborateurs, l'hôpital cantonal d'Aarau (KSA Aarau) est l'un des plus grands centres hospitaliers de Suisse. Pour pouvoir assurer un fonctionnement sans faille, l'hôpital a besoin de systèmes de communication qui fonctionnent parfaitement. Actuellement, il est en train de réaliser un nouveau bâtiment dont l'ouverture est prévue pour 2026. Dès l'emménagement dans le nouveau bâtiment, des moyens de communication flexibles et orientés vers l'avenir seront mis en œuvre. Pour ce faire, le KSA Aarau a lancé plusieurs projets TIC.
T&N a participé à un appel d'offres public du KSA Aarau, dans le cadre duquel l'hôpital a évalué un partenaire pour la planification et l'implémentation d'une nouvelle solution de communication unifiée et de collaboration. Celle-ci devait répondre aux exigences de l’hôpital en termes de flexibilité et de disponibilité. L'une des exigences centrales était une intégration profonde à Microsoft Teams (MS Teams).
L'offre de T&N a convaincu le KSA Aarau. D'une part, elle remplit les objectifs et les exigences définis en termes de disponibilité, de fiabilité et de fonctionnalité. D'autre part, elle assure à l’hôpital la plus grande protection possible de son investissement. La solution de T&N est basée sur la plate-forme de communication du fabricant Avaya. La migration de la plate-forme Avaya existante dans le nouvel environnement virtualisé du KSA Aarau permet de réduire au minimum le temps de formation des collaborateurs. L'intégration d'Avaya et de MS Teams permettra d'assurer une communication et une collaboration sans faille entre les services médicaux et administratifs de l'hôpital. La nouvelle solution couvre simultanément toutes les fonctionnalités de communication importantes qui sont indispensables dans le quotidien de l'hôpital. Il s'agit notamment du poste de travail d'intermédiaire, des collaborateurs mobiles, de l'application d'urgence, etc.
Stephan Hüsler, responsable des services informatiques au KSA Aarau, explique: «Après le lancement du projet, T&N a prouvé qu'ils étaient en mesure de mettre notre infrastructure de communication à la pointe de la technologie avec la prudence nécessaire, de vastes connaissances spécialisées et une solution sur mesure. Nous assurons ainsi le fonctionnement du KSA Aarau pour les exigences actuelles et futures et avons la confiance de savoir qu’un partenaire performant est à nos côtés».
Photo: © KSA
