Votre avis compte!

Dites-nous quelles expériences avez-vous fait à ce jour avec nos prestations de services. Vous nous aidez ainsi à optimiser sans cesse les prestations de services que nous vous fournissons.

1. Comment êtes vous satisfait du comportement de notre technicien/ne ?

Déplacez le marqueur rouge sur la réponse souhaitée.

2. Comment jugez-vous la qualité du travail de notre/r technicien/ne?

3. Quel est votre degré de satisfaction quant au déroulement de l’intervention?

4. Veuillez indiquer les raisons de votre (in)satisfaction.

5. Veuillez choisir les 5 critères les plus importants que vous exigez du service client.

*) Veuillez préciser vos attentes

Prise de rdv à combien d'heures précises? Traitement de demande au max. après combien de jours?

6. Avez-vous des suggestions d'amélioration?

Que changeriez-vous au service de T&N et quelles autres prestations,
T&N devrait-elle offrir afin de vous satisfaire encore mieux ?

7. Recommanderiez-vous T&N?
8. Quelles attentes avez-vous pour T&N?

Quelles attentes avez-vous pour T&N en rapport avec vos objectifs futurs? Comment T&N peut-elle vous aider à atteindre ces objectifs?

9. Quels thèmes vous concernent ces 1 – 2 prochaines années?

*) Si d'autres, veuillez préciser

10. Quels projets avez-vous planifiés ces 5 prochaines années?

Vos coordonnées

J’ai pris connaissance de la déclaration de protection des données de T&N et je l'accepte: