Digitalisierung und Industrie 4.0
Was bedeuten Digitalisierung und Industrie 4.0 für Unternehmen? Ein Fachartikel von Dr. sc. techn. ETH Jürg Meierhofer klärt auf.
In wenigen Jahren haben sich die Begriffe «Digitalisierung» und «Industrie 4.0» in den Medien stark verbreitet und sind in unser tägliches Bewusstsein eingedrungen. Nur: was bedeuten sie und wie kann ein Unternehmen die daraus resultierenden, komplexen Fragestellungen angehen?
Der Artikel von Jürg Meierhofer, Dr. sc. techn. ETH, zeigt eine Herangehensweise auf, die konsequent von der Nutzen-Perspektive ausgeht: Wie kann für Anwender und Kunden in ihrem Arbeitsalltag Service-Nutzen bei der Bewältigung ihrer Arbeit erzeugt werden? Dies führt uns zur Gestaltung von Service Ecosystemen, in deren Rahmen wir auch die Rolle von Unified Communication (UC) positionieren können.